曲靖市沾益區(qū)人民法院法警大隊(duì)結(jié)合警隊(duì)工作實(shí)際和工作特點(diǎn)，深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)全體司法警察和警務(wù)輔助人員規(guī)范用語(yǔ)、行為舉止規(guī)范、警械具的使用，突發(fā)事件處理等執(zhí)法技能進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)抓細(xì)節(jié)、抓小事，著力為來(lái)訪來(lái)訴群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)。 法院每天來(lái)訪的群眾人數(shù)較多，門口安檢人流積壓嚴(yán)重，為解決這一問(wèn)題，法警大隊(duì)在高峰期間增派人員，引導(dǎo)當(dāng)事人有序進(jìn)行安檢，大大改善了人流積壓的問(wèn)題。針對(duì)部分不會(huì)使用手機(jī)掃健康碼、行程碼的當(dāng)事人，安檢崗位的司法警察耐心為其引導(dǎo)幫助當(dāng)事人快速完成，主動(dòng)為老弱病殘等特殊人群提供訴訟指引等服務(wù)。 為滿足訴訟當(dāng)事人的需求，更好的為人民群眾提供服務(wù)，安檢室安裝了便民寄存柜、一鍵式緊急報(bào)警器、飲水機(jī)等便民設(shè)施。 負(fù)責(zé)巡查的司法警察，在遇到滯留群眾時(shí)，及時(shí)耐心詢問(wèn)，并聯(lián)系辦案法官及時(shí)接待，在遇到情緒激動(dòng)的群眾時(shí)，主動(dòng)上前穩(wěn)定情緒，為其釋法明理，引導(dǎo)當(dāng)事人正確面對(duì)，消除安全隱患；對(duì)待刑事案件及需要值庭的民事案件，主動(dòng)與其庭長(zhǎng)溝通，做好保障預(yù)案并嚴(yán)格按照值庭規(guī)則值庭，維護(hù)庭審秩序，做好審判執(zhí)行的護(hù)航員；在法警大隊(duì)辦公室旁邊設(shè)立專門的警務(wù)裝備室，為快速處置突發(fā)事件提供便利。 這些看似簡(jiǎn)單的服務(wù)措施，卻充分體現(xiàn)出司法警察執(zhí)法規(guī)范的態(tài)度以及執(zhí)法為民的溫度。
司法警察大隊(duì)將繼續(xù)以隊(duì)伍教育整頓和黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī)，以“我為群眾辦實(shí)事”為切入點(diǎn)，充分結(jié)合自身崗位特點(diǎn)不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、改善執(zhí)法作風(fēng)、創(chuàng)新工作舉措、規(guī)范執(zhí)法行為，積極做好警務(wù)安全保障工作，切實(shí)提高人民群眾的獲得感，幸福感，滿意度。
來(lái)源|沾益法院
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