為切實抓好“我為群眾辦實事”實踐活動，把黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到“我為群眾辦實事”上，昭陽區(qū)自然資源局不動產(chǎn)登記中心立足崗位實際，采取簡化辦事流程、自主開發(fā)辦事進展跟蹤查詢服務(wù)軟件、對特殊群眾主動上門服務(wù)等措施，真正把“我為群眾辦實事”落細(xì)落實，貼心的服務(wù)贏得了群眾的普遍贊許。走進“市民之家”一樓服務(wù)大廳不動產(chǎn)登記窗口，映入眼簾的一面面錦旗和一封封感謝信就是最好的見證。

昭陽區(qū)不動產(chǎn)登記中心負(fù)責(zé)人吳文娟告訴記者說：中心自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來，積極落實“我為群眾辦實事”實踐活動，學(xué)黨史、悟思想、辦實事、開新局，通過一系列活動充分調(diào)動干部職工的積極性和主觀能動性。 一是自主研發(fā)《二維碼跟蹤式上下聯(lián)受理回執(zhí)單》并投入使用。讓辦證群眾可通過微信掃描受理回執(zhí)單上的二維碼實時查看業(yè)務(wù)受理審核流程和進展情況。到發(fā)證環(huán)節(jié)，系統(tǒng)會自動發(fā)送短信給辦事群眾，提醒辦事群眾及時領(lǐng)取不動產(chǎn)證。二是制定優(yōu)化辦事流程圖，將原來已優(yōu)化的53種類型辦事指南再次優(yōu)化重新調(diào)整，簡化成三種辦事指南，分別是：“我要辦理不動產(chǎn)權(quán)證”辦事指南、“我要買賣二手房”辦事指南、“我要辦理不動產(chǎn)抵押登記”辦事指南，讓群眾更加清楚明了。三是自主改編網(wǎng)絡(luò)流行歌曲，采用群眾喜聞樂見的快閃視頻，把《可可托海的牧羊人》進行重新填詞、自編自導(dǎo)改編創(chuàng)作。最終實現(xiàn)把不動產(chǎn)登記過程中的注意事項、具體操作流程等相關(guān)業(yè)務(wù)以歌聲宣傳和辦事指南對外公開相結(jié)合、快閃和政策宣傳MV相結(jié)合的方式呈現(xiàn)出來，線下變線上、政策變音樂，讓群眾一看便知、一聽就懂。四是農(nóng)村以及易地扶貧搬遷發(fā)證一直是政府及廣大農(nóng)民群眾關(guān)心的問題，我們急群眾之所急，一個月內(nèi)通過白+黑、5+2、三班倒，在所有中心工作人員共同努力下，將1.76萬余本易地扶貧搬遷戶的不動產(chǎn)權(quán)證書發(fā)到老百姓手里，同時馬不停蹄迅速對20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處開展辦證涉及的測繪進行招投標(biāo)，該工作正有序開展中。五是組織召開全區(qū)預(yù)告登記培訓(xùn)會，全面啟動預(yù)告登記工作，保障群眾利益，杜絕一房多賣的情況再次發(fā)生。 六是在現(xiàn)有經(jīng)濟和登記條件不允許的情況下，尋找辦法，主動接入省廳平臺，落實“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)”抵押登記業(yè)務(wù)，讓群眾在銀行就能一次受理完成抵押業(yè)務(wù)，不再銀行和登記中心多次跑，達(dá)到群眾少跑路和不見面登記服務(wù)。七是一個月內(nèi)將積壓491宗劃撥轉(zhuǎn)出讓整改完成，把一年來涉及土地劃撥轉(zhuǎn)出讓不動產(chǎn)登記辦不動的全部消化，將群眾的怨氣轉(zhuǎn)變?yōu)橄矏偂?/span>八是為有效幫助解決孩子順利落戶入學(xué)，中心主動和房管交易所溝通，采取特事特辦的原則，凡涉及土地屬于劃撥性質(zhì)、達(dá)到交易條件且確實是需要為了孩子就學(xué)緊急辦理落戶的情況優(yōu)先受理進行土地評估，并聯(lián)系土地評估中介機構(gòu)，進一步壓縮評估時間，同步開展土地評估審核、制作合同等相關(guān)工作，為群眾極大的爭取時間。九是對臨聘人員考勤、工作德、能、勤、績、上門服務(wù)、延時服務(wù)等登記進行績效管理，實行加分和減分，所有分?jǐn)?shù)與工資掛鉤，約束和鼓勵職工做到更好；推出一次性告知書，明確告知群眾不能辦證欠缺的要件，避免群眾少跑路；提倡上門服務(wù)，為一些行動不便的老人或其他特殊情況的人群帶來便利。十是配合區(qū)人民政府和區(qū)不動產(chǎn)登記歷史遺留問題處置辦公室整理、制定解決辦證方案，并不斷優(yōu)化、不斷改進，主動落實，針對不配合開發(fā)商直接采取強制措施。通過努力，9月份已強制處置完成8個小區(qū)，共1萬多戶的首次登記工作。

張作惠是聯(lián)盟社區(qū)5組的居民，拿到不動產(chǎn)權(quán)證的她難掩激動地說：“不動產(chǎn)中心的服務(wù)態(tài)度好，為我們老百姓做了很多實事，我們很感謝不動產(chǎn)中心，對他們的服務(wù)我們很滿意。”