生活困難救助是“云南省政府救助平臺”的六大服務(wù)事項之一，其中，民政部門負(fù)責(zé)承辦最低生活保障、特困人員救助供養(yǎng)、臨時救助3個救助事項。為讓困難群眾順利通過“政府救助平臺”申請救助，實現(xiàn)“信息多跑路、群眾少跑腿”的目標(biāo)，7月份以來，彌勒市民政局從引導(dǎo)、宣傳、管理三方面積極推廣使用該平臺。

　　一是民政工作人員引導(dǎo)使用。市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）三級民政工作人員通過微信帶頭使用“政府救助平臺”，強(qiáng)化學(xué)用結(jié)合，提高自身服務(wù)水平，做到經(jīng)辦人員熟知認(rèn)定對象、申辦流程和操作步驟。市、鄉(xiāng)兩級民政積極組織培訓(xùn)、宣傳和引導(dǎo)，讓轄區(qū)生活困難對象熟知“政府救助平臺”APP申請操作程序。

　　二是多種形式全方位深入宣傳。通過彌勒政務(wù)網(wǎng)、電視臺、海報、公示欄等媒介，QQ、微信等加大平臺申辦生活困難救助宣傳。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（居）委會在顯著位置張貼“政府救助平臺”二維碼，方便群眾下載安裝。三級民政工作人員開展送政策上門服務(wù)，幫助困難群眾安裝使用。

　　三是壓實責(zé)任規(guī)范化管理平臺。市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）經(jīng)辦人壓實工作責(zé)任，嚴(yán)格按照操作程序，對發(fā)現(xiàn)的問題及時通過“政府救助平臺維護(hù)群”或“社會救助群”咨詢解決，確保服務(wù)事項各辦理節(jié)點(diǎn)在規(guī)定時間內(nèi)按程序辦結(jié)。

　　自7月平臺啟用以來，受理低保和臨時救助申辦16件，實現(xiàn)了行政成本減負(fù)“辦事不求人、審核不見面”的工作目標(biāo)。