大理市永平縣永吉天然氣有限公司供氣服務(wù)信息公開公告

時間:2021-10-22 10:05 來源: 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629

 

一、公司簡介

永平縣永吉天然氣有限公司”(以下簡稱公司)于20129月19日注冊成立,注冊資金1000萬元。公司現(xiàn)股東為四川彭山永匯燃?xì)馔顿Y有限公司,持股比例為100%。公司經(jīng)營范圍為:管道天然氣供應(yīng)(不包括使用長輸管道輸送危險化學(xué)品);城鎮(zhèn)燃?xì)夤⿷?yīng)服務(wù);燃?xì)夤芫W(wǎng)及配套設(shè)施的規(guī)劃、建設(shè)、管理、安裝及維修;燃?xì)忭椖康募夹g(shù)咨詢服務(wù);天然氣、燃?xì)庥闷蜂N售及維修;家用燃?xì)庥镁叩匿N售、安裝及維修;五金、建筑材料的銷售。

公司現(xiàn)有人員22人,其中:經(jīng)營班子管理成員3人、行政綜合部2人,客戶服務(wù)部6人,計劃財務(wù)部2人,工程物資部3人,安全運營部6人(其中本科及以上學(xué)歷44%,大中專學(xué)歷65%,持證上崗率100%)

公司是永平縣管道天然氣的特許經(jīng)營單位,依據(jù)和縣人民政府簽訂的《永平縣天然氣綜合開發(fā)利用項目投資框架協(xié)議》,按照縣發(fā)展和改革局予以立項的批復(fù)要求,自籌資金,累計投資四千余萬元,完成了永平縣天然氣綜合開發(fā)利用項目(一期)的建設(shè),根據(jù)永平縣規(guī)劃要求及“美麗縣城”建設(shè)需要,先后建成了綜合門站一座、LNG氣化站一座、完成了中壓管道敷設(shè)總長15.97公里、完成了11個民用戶小區(qū)共2210戶的入戶安裝。同時,根據(jù)《城鎮(zhèn)燃?xì)夤芾項l例》和安全生產(chǎn)法的相關(guān)要求,完成了員工的培訓(xùn)和持證上崗,完善了公司安全管理制度、制定了管網(wǎng)突發(fā)事故應(yīng)急預(yù)案,符合燃?xì)馄髽I(yè)經(jīng)營條件并取得了《燃?xì)饨?jīng)營許可證》,在縣委、縣人民政府及相關(guān)部門的大力支持下,于2019年與永平縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局簽訂了《永平縣管道天然氣特許經(jīng)營協(xié)議書》,協(xié)議規(guī)定公司特許經(jīng)營權(quán)有效期限為三十年,即2019年7月22日起至2049年7月21日止。2020年4月,取得永平縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局頒發(fā)的《燃?xì)饨?jīng)營許可證》(許可證編號:云202011117001G)。2020年9月1日,正式點火通氣。

二、組織架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)簡介

1、公司組織架構(gòu)

 

 

 

 

 

 

2、公司領(lǐng)導(dǎo)簡介

許玲玲,女 ,漢族,1976年出生,大學(xué)本科學(xué)歷,1997年參加工作,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司董事長,領(lǐng)導(dǎo)公司全面工作。

李天壽,男,漢族,1966年出生,大學(xué)本科學(xué)歷,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司總經(jīng)理,協(xié)助董事長全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理工作,主抓安全生產(chǎn)及經(jīng)營管理工作。

楊應(yīng)龍,男,漢族,1970年出生,現(xiàn)任永平縣永吉天然氣有限公司總經(jīng)理助理,協(xié)助總經(jīng)理工作,主抓市場開發(fā)及增值業(yè)務(wù)銷售工作,分管市場客服部。

三、天然氣銷售價格

用氣性質(zhì)

價格(元/立方米 )

民  用

4.6

非民用

4.6

注:

1.如遇天然氣價格調(diào)整,按照國家調(diào)價文件規(guī)定執(zhí)行。

2.價格舉報電話:12358

四、供氣申請報裝工作流程

                 燃?xì)饨尤?/font>報裝流程圖

五、服務(wù)承諾及網(wǎng)點熱線

預(yù)約服務(wù)

點火開通服務(wù)

   對已具備通氣條件客戶可預(yù)約點火,3個工作日內(nèi)完成點火開通服務(wù)。

客戶管道改裝服務(wù)

1、室內(nèi)改管:從預(yù)約起1個工作日內(nèi)上門服務(wù)(包括確定改管方案、量管、畫簡圖);在客戶繳納改管費用后3個工作日內(nèi)完成改管,并具備通氣條件。

2、中壓改管:客戶需要向物業(yè)管理部門申報并審批后,從預(yù)約起3個工作日內(nèi)上門服務(wù)(包括確定改管方案、量管、畫簡圖);在客戶繳納改管費用后8個工作日內(nèi)完成改管,并具備通氣條件。

管道安裝服務(wù)

(零星掛表)

    對已供氣小區(qū)的客戶的管道安裝(零星掛表),在客戶提交用氣需求并完成繳費后3個工作日內(nèi)完成通氣點火工作。

管道維修服務(wù)

非緊急事故的維修,接報后24小時內(nèi)完成。

開戶、過戶、

銷戶服務(wù)

1、受理開戶、過戶,資料齊全的隨到隨辦。

2、受理銷戶,從預(yù)約之日起,3個工作日內(nèi)完成。

安全服務(wù)

公司承諾提供24小時緊急事故熱線服務(wù)和24小時緊急維修服務(wù),提供入戶安檢服務(wù)。接客戶報警電話后,搶險維修人員在1小時內(nèi)趕到現(xiàn)場查看。

服務(wù)態(tài)度

為客戶提供快捷、親切的優(yōu)質(zhì)服務(wù)

處理客戶投訴

公司對客戶有關(guān)供氣業(yè)務(wù)投訴及反映工作作風(fēng)問題的來電、來信及來訪,將于10個工作日內(nèi)調(diào)查和處理完畢,并及時給與答復(fù)。

注:如與客戶簽訂的施工合同中另有約定,那服務(wù)承諾時間按合同規(guī)定執(zhí)行。

務(wù) 網(wǎng) 點:永平縣博南鎮(zhèn)憶江南步行街6-08號

務(wù)線:0872-6710000

搶險搶修電話:0872-6522555

監(jiān)督投訴電話:0872-6522555

六、安裝、材料費用計價清單公示

安裝、材料費用計價清單公示

永平縣永吉天然氣有限公司

2021年10月09日

 

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