作者：納茜開遠(yuǎn)市人民醫(yī)院
訊 為進(jìn)一步強(qiáng)化以“病人為中心”的護(hù)理服務(wù)理念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、�？谱o(hù)理，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理、特色護(hù)理服務(wù)，為人民群眾提供連續(xù)、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，10月14日，開遠(yuǎn)市人民醫(yī)院召開優(yōu)質(zhì)護(hù)理專題會議，黨委副書記、院長康華同志，護(hù)理部人員及各科室護(hù)士長50余人參加會議。
會上，康院長強(qiáng)調(diào)了護(hù)理服務(wù)在患者治療期間的重要性，醫(yī)院護(hù)理人員要高度重視服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動的開展，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)全過程，真正把“將患者放在心上”的理念落實(shí)到護(hù)理工作常態(tài)中。
深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，改善護(hù)理服務(wù)一是要全院護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，對標(biāo)對準(zhǔn)，將醫(yī)院護(hù)理服務(wù)從兩個(gè)層面進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)；二是要從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)從勤主動做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理、特色護(hù)理、生活護(hù)理服務(wù)，展現(xiàn)護(hù)理團(tuán)隊(duì)價(jià)值；全院護(hù)士應(yīng)加強(qiáng)責(zé)任心，強(qiáng)化醫(yī)患溝通技巧，提高技術(shù)操作水平；工作要更嚴(yán)謹(jǐn)，以心換心給患者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)；三是護(hù)士長要提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，以點(diǎn)帶面，當(dāng)好領(lǐng)頭羊，打造現(xiàn)代化的管理模式，創(chuàng)建護(hù)理文化體系；四是要提高個(gè)人素質(zhì)，建立優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提高醫(yī)院整體的護(hù)理水平。
本次會議進(jìn)一步明確了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵和方向，對推進(jìn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作深入開展起到了積極促進(jìn)作用。
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