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中國(guó)春城 遇見(jiàn) 全球盛會(huì) 《生物多樣性公約》締約方大會(huì) 第十五次會(huì)議(COP15) 即將啟幕 昆明向世界招手 來(lái)了嘎! 我們,準(zhǔn)備好了!
中國(guó)春城
遇見(jiàn)
全球盛會(huì)
《生物多樣性公約》締約方大會(huì)
第十五次會(huì)議(COP15)
即將啟幕
昆明向世界招手
來(lái)了嘎!
我們,準(zhǔn)備好了!
“我有嘉賓,鼓瑟吹笙。” 昆明滿懷信心,盛裝以待 要給世界一份別樣的精彩 這里,車水馬龍 這里,天藍(lán)水清 這里,旖旎如畫(huà) 這里是昆明 我們,準(zhǔn)備好了! “天氣常如二三月,花枝不斷四時(shí)春。” 花團(tuán)錦簇繁花似錦 盡顯中國(guó)春城魅力 眼下的昆明處處繁花似錦,不是春光勝似春光。 路旁草花錦緞色塊鮮明,充滿節(jié)奏韻律; 百組立體花壇矗立街頭,娓娓講述“昆明故事”; 鮮花裝點(diǎn)的天橋飛架,人行其上如穿行花廊…… “我家大門常打開(kāi),開(kāi)放懷抱等你。” “昆明,好在” 是來(lái)自五湖四海的人 對(duì)這座城市的最高評(píng)價(jià) 昆明人包容隨和的性格 讓這座城市有了兼收并蓄、開(kāi)放包容的特質(zhì) 現(xiàn)在,昆明人正張開(kāi)雙臂 向世界高呼 “昆明,準(zhǔn)備好了!” 歡迎來(lái)中國(guó)昆明 相約盛會(huì) 新聞拓展吹響COP15交通運(yùn)輸服務(wù)保障“沖鋒號(hào)” 9月23日,昆明交通運(yùn)輸行業(yè)COP15運(yùn)輸保障工作誓師大會(huì)在呈貢舉行,來(lái)自公交、出租、軌道交通行業(yè)的代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行COP15服務(wù)承諾。9月24日,昆明交通運(yùn)輸行業(yè)迎COP15文明禮儀伴我行主題活動(dòng)出租汽車專場(chǎng)舉行,3200余名出租汽車駕駛員參加培訓(xùn)……這只是昆明市交通運(yùn)輸局高質(zhì)量服務(wù)COP15的一個(gè)縮影。 交通是興國(guó)之要,是富民之基,承擔(dān)著重大會(huì)議運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)。COP15第一階段線下會(huì)議將于10月11日在昆明開(kāi)幕,市交通運(yùn)輸局作為COP15交通運(yùn)輸管理保障組牽頭單位,自籌備工作開(kāi)展以來(lái),堅(jiān)決貫徹省、市安排部署,不斷提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任感、使命感及緊迫感,成立工作專班,完成挑人、備車、選點(diǎn)、定線、排班等準(zhǔn)備工作,吹響了COP15交通運(yùn)輸服務(wù)保障“沖鋒號(hào)”。 MOTHER 高位統(tǒng)籌周密部署運(yùn)輸服務(wù)工作 高質(zhì)量服務(wù)COP15,對(duì)市交通運(yùn)輸局而言,是必須完成的“軍令狀”。COP15期間,市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)做好普通嘉賓、高級(jí)別嘉賓、聯(lián)合國(guó)代表、媒體記者的會(huì)務(wù)用車保障工作,按照會(huì)議籌備要求,運(yùn)輸服務(wù)將先于會(huì)議召開(kāi)的4天前開(kāi)展,并晚于會(huì)議結(jié)束的3天后完成。 接到任務(wù)后,市交通運(yùn)輸局高度重視COP15籌備工作,高位統(tǒng)籌,強(qiáng)化責(zé)任感、使命感及緊迫感,主要領(lǐng)導(dǎo)“掛帥出征”,成立工作專班,按照“日小結(jié)、周調(diào)度、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)落實(shí)”的總體要求,全面、高效、細(xì)致推進(jìn)大會(huì)交通運(yùn)輸服務(wù)保障各項(xiàng)工作。 按照COP15省、市安排部署,以及大會(huì)不斷更新的會(huì)務(wù)信息,市交通運(yùn)輸局在廣泛征求市級(jí)各有關(guān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定了《聯(lián)合國(guó)〈生物多樣性公約〉第十五次締約方大會(huì)第一階段會(huì)議交通運(yùn)輸服務(wù)管理保障方案》,對(duì)各有關(guān)部門職能職責(zé)與分工進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。制定了《COP15第一階段會(huì)議運(yùn)力保障實(shí)施方案》,根據(jù)賓客級(jí)別與保障要求,分級(jí)分類制定交通出行保障計(jì)劃,對(duì)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備、組織、調(diào)配、停放等方面的保障進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整和明確。 同時(shí),按照COP15云南省籌備辦統(tǒng)一部署,結(jié)合省外辦、省政府接待辦提供的用車需求信息,對(duì)各參會(huì)外方代表,中國(guó)代表團(tuán),各省、市代表團(tuán)常規(guī)出行以及定制化出行提供交通運(yùn)力保障,確保高級(jí)別參會(huì)外賓、內(nèi)賓交通運(yùn)力服務(wù)保障工作穩(wěn)妥推進(jìn)。 經(jīng)過(guò)多方溝通協(xié)調(diào),COP15期間,按照“123營(yíng)運(yùn)調(diào)度思路和模式”進(jìn)行交通運(yùn)輸保障調(diào)度。“1”是一個(gè)中心統(tǒng)籌指揮。“2”是兩個(gè)平臺(tái)綜合協(xié)調(diào),“3”是企業(yè)—片區(qū)—基本點(diǎn)位三級(jí)調(diào)度聯(lián)動(dòng)保障。在滇池國(guó)際會(huì)展中心、長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、昆明站、昆明南站以及各會(huì)議酒店分別安排工作組進(jìn)行聯(lián)絡(luò)調(diào)度和乘車引導(dǎo),做好服務(wù)保障工作。確保各點(diǎn)位的交通保障問(wèn)題能在第一線、第一時(shí)間響應(yīng)解決。經(jīng)過(guò)細(xì)化、周密的安排部署,大會(huì)交通運(yùn)輸服務(wù)保障各項(xiàng)工作高效、快速推進(jìn)。 細(xì)化措施三大圈層實(shí)施精準(zhǔn)保障 高質(zhì)量服務(wù)COP15,昆明交通人心如磐石,攻堅(jiān)克難。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研會(huì)商,按照“突出重點(diǎn)、分類保障”的工作思路,交通運(yùn)輸服務(wù)管理保障組確定實(shí)施“重點(diǎn)—普通—社會(huì)面”三大圈層分級(jí)精準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)保障。 重點(diǎn)圈層為參會(huì)嘉賓會(huì)務(wù)出行保障。市交通運(yùn)輸局牽頭成立參會(huì)嘉賓出行保障工作組、交通秩序保障工作組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市交通、運(yùn)力資源,根據(jù)與會(huì)嘉賓出行需求及公安部門制定的交通組織方案,明確出行具體線路規(guī)劃、走向、?奎c(diǎn)設(shè)置、發(fā)班時(shí)間、運(yùn)力儲(chǔ)備等運(yùn)力組織工作,制定并實(shí)施公交車、出租汽車、公路客運(yùn)車輛交通保障營(yíng)運(yùn)組織方案,實(shí)施精準(zhǔn)會(huì)務(wù)運(yùn)輸服務(wù)保障。 普通圈層為其他出行需求保障。市交通運(yùn)輸局牽頭成立對(duì)外用車保障工作組,滿足除會(huì)務(wù)用車需求外的其他與會(huì)務(wù)相關(guān)的用車保障、交通志愿者服務(wù)保障,同時(shí)配合第一圈層強(qiáng)化嘉賓會(huì)務(wù)出行保障。 社會(huì)面圈層為全市綜合運(yùn)輸服務(wù)保障。市交通運(yùn)輸局綜合協(xié)調(diào)全市運(yùn)輸資源,在做好COP15運(yùn)輸服務(wù)保障的同時(shí),統(tǒng)籌做好與人民群眾息息相關(guān)的運(yùn)輸服務(wù)保障工作。例如,公共交通保障、非法營(yíng)運(yùn)整治、道路貨運(yùn)服務(wù)等,服務(wù)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障民生,筑牢三大圈層保障體系。現(xiàn)階段,按照“優(yōu)線路、降空駛、強(qiáng)覆蓋”的工作思路,優(yōu)化調(diào)整公交線路,通過(guò)新開(kāi)、調(diào)整、停運(yùn)等措施,新開(kāi)社區(qū)微循環(huán)公交32條,試運(yùn)營(yíng)校園定制公交專線170余條,服務(wù)101所學(xué)校4000余名師生。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)公交與軌道的網(wǎng)絡(luò)銜接,配合市政道路提升改造及客流分析,持續(xù)推進(jìn)公交線路優(yōu)化調(diào)整。今年以來(lái),共優(yōu)化調(diào)整公交線路56條,進(jìn)一步提升公共交通便捷度。 市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸處相關(guān)工作人員表示:“我們通過(guò)新開(kāi)、調(diào)整、停運(yùn)等措施,減少重復(fù)線路,提升公共交通資源利用率,精準(zhǔn)保障不同需求群體的出行,倡導(dǎo)綠色出行。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)公交與軌道網(wǎng)絡(luò)銜接,讓市民出行更方便快捷,為市民在COP15期間出行提供有力保障。” 壓實(shí)責(zé)任交通運(yùn)輸行業(yè)整裝待命 對(duì)標(biāo)檢查、服務(wù)培訓(xùn)、技能提升、客運(yùn)市場(chǎng)秩序提升、路域環(huán)境提升……自8月以來(lái),昆明交通運(yùn)輸系統(tǒng)層層壓實(shí)責(zé)任,從業(yè)人員整裝待命,將以最飽滿的狀態(tài)優(yōu)質(zhì)服務(wù)COP15。 9月10日8:00,在滇池國(guó)際會(huì)展中心17號(hào)展館內(nèi),一輛輛出租汽車整齊排列,等待工作人員的“體檢”。自此,昆明市出租汽車管理局主城五區(qū)巡游出租汽車行業(yè)2021年度車輛審驗(yàn)暨對(duì)標(biāo)檢查工作正式啟動(dòng),對(duì)昆明市4291輛巡游出租汽車進(jìn)行檢查。對(duì)標(biāo)檢查旨在貫徹落實(shí)省、市關(guān)于COP15工作要求及相關(guān)部署,進(jìn)一步提升昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)水平,規(guī)范巡游出租汽車車容車貌,樹(shù)立行業(yè)良好形象。 9月23日,昆明市出租汽車管理局啟動(dòng)2021年度昆明市巡游出租汽車在崗從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),組織3200余名出租汽車駕駛員觀看COP15介紹視頻、迎接COP15昆明市出租汽車基本服務(wù)演示視頻、迎接COP15昆明市出租汽車接待外賓基本服務(wù)演示視頻,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)模擬考核,為服務(wù)COP15打好基礎(chǔ),充分展示“昆明的士”服務(wù)風(fēng)采,提升行業(yè)在崗從業(yè)人員服務(wù)水平、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力。 出租汽車駕駛員李光春說(shuō):“通過(guò)檢查、培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到了自己工作中存在的不足。今后,我將按照要求,做到車身凈、車內(nèi)凈、座套凈、玻璃凈、牌照凈、輪胎凈,主動(dòng)出示機(jī)打發(fā)票,在COP15期間,我將為更多的乘客提供服務(wù)。” 除了出租汽車行業(yè),市交通運(yùn)輸局還對(duì)公交、地鐵等從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。截至目前,COP15交通保障駕駛員培訓(xùn)到位。市交通運(yùn)輸局組織選定的COP15保障用車駕駛員,開(kāi)展全覆蓋職業(yè)素能提升培訓(xùn),督促駕駛員與調(diào)度指揮人員持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)禮儀、安全行車,嚴(yán)格執(zhí)行大會(huì)交通保障工作人員作息規(guī)定和要求,保證充足睡眠和精力,執(zhí)行崗前“雙檢”“安全承諾”,杜絕疲勞駕駛、超速等情形。共開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)12期,受訓(xùn)駕駛員545人次,后續(xù)將對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)要求,開(kāi)展保障任務(wù)適應(yīng)性培訓(xùn)。 此外,市交通運(yùn)輸局深知COP15期間安全、穩(wěn)定、有序的客運(yùn)市場(chǎng)秩序的重要性和必要性,整合全市交通運(yùn)輸執(zhí)法力量,積極對(duì)接屬地公安、交警、交運(yùn)、城管等部門,形成齊抓共管的局面,強(qiáng)有力地開(kāi)展火車站、高鐵站、長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)、各大汽車客運(yùn)站、地鐵站等重要交通運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)以及COP15嘉賓保障酒店周邊的非法營(yíng)運(yùn)整治,通過(guò)整治,客運(yùn)市場(chǎng)秩序顯著改善。為了保障COP15重要通道干凈整潔、安全暢通,努力展現(xiàn)“環(huán)境清爽、路景交融、安全有序、文明健康”的交通路域環(huán)境,市交通運(yùn)輸局深入開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)市容環(huán)境提升及路域環(huán)境整治工作,整治成效明顯。 蓄勢(shì)待發(fā)70余條通勤專線準(zhǔn)備到位 隨著COP15臨近,“人人都是東道主、人人支持COP15”的氛圍在昆明愈發(fā)濃厚。昆明交通運(yùn)輸行業(yè)運(yùn)力儲(chǔ)備到位、70余條公交專線準(zhǔn)備到位、COP15重要道路通勤保障到位……昆明交通人蓄勢(shì)待發(fā),迎接八方賓客。 交通運(yùn)輸,運(yùn)力儲(chǔ)備是基礎(chǔ)。目前,COP15運(yùn)力保障已經(jīng)到位。按照省、市籌備辦客情預(yù)測(cè),市交通運(yùn)輸局科學(xué)投入各型新能源車輛開(kāi)展會(huì)議運(yùn)輸服務(wù)保障,并預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力,以備不時(shí)之需。同時(shí),按照省、市籌備工作統(tǒng)一部署,積極組織推進(jìn)保障車輛適用性改裝、車身美化以及技術(shù)狀況檢測(cè)工作。截至2021年9月30日,參會(huì)嘉賓通勤保障車輛各項(xiàng)保障工作已全面完成。 通勤專線準(zhǔn)備到位。聚焦滇池國(guó)際會(huì)展中心、長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、昆明站、昆明南站以及接待酒店等20余個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位,開(kāi)行會(huì)議服務(wù)直達(dá)通勤專線70余條,并在會(huì)務(wù)酒店內(nèi)放置智慧交通信息發(fā)布電子屏,在會(huì)展中心內(nèi)設(shè)置9個(gè)通勤車乘車點(diǎn),在會(huì)展東路設(shè)置出租汽車候客區(qū),精準(zhǔn)滿足不同時(shí)段、不同嘉賓的會(huì)務(wù)出行需求。 重要道路通勤保障到位。交通運(yùn)輸部門已經(jīng)在會(huì)務(wù)保障重點(diǎn)道路、滇池國(guó)際會(huì)展中心及定點(diǎn)接待酒店周邊,設(shè)置了清障救援車輛、備勤車輛和應(yīng)急隊(duì)伍,確保道路通暢、快速處置。交警部門部署足夠警力在重要交通節(jié)點(diǎn)和復(fù)雜路段加強(qiáng)巡邏管控,同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)保障線路沿線路口路段進(jìn)行視頻巡查,確保發(fā)生交通事故、交通擁堵等影響道路通行的情況時(shí)進(jìn)行快速處置。 應(yīng)急預(yù)演到位。市交通運(yùn)輸局還通過(guò)6輪商討修改和集中學(xué)習(xí),模擬設(shè)置了供電故障、參會(huì)嘉賓密集抵昆、參會(huì)嘉賓乘車過(guò)程中出現(xiàn)身體異常癥狀、發(fā)生交通事故、車輛發(fā)生故障等多種科目,并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行了反復(fù)桌面推演和實(shí)操演練。通過(guò)演練,磨合隊(duì)伍、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足、優(yōu)化預(yù)案,確保遇到突發(fā)情況能及時(shí)處置。 潮平兩岸闊,風(fēng)正好揚(yáng)帆。市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)何毅剛表示,服務(wù)好COP15是一次 “沒(méi)有補(bǔ)考機(jī)會(huì)的大考”,使命光榮、責(zé)任重大。市交通運(yùn)輸局將集全行業(yè)之力,以嚴(yán)格舉措織密交通運(yùn)輸行業(yè)安全防線,以實(shí)際行動(dòng)打造昆明一流交通服務(wù)團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)昆明交通運(yùn)輸行業(yè)的良好形象,全力以赴完成COP15運(yùn)輸服務(wù)保障工作,向市委、市政府交出一份交通運(yùn)輸服務(wù)滿分答卷。 來(lái)源:昆明日?qǐng)?bào) 免責(zé)聲明:我們尊重原創(chuàng),主要目的在于分享信息。版權(quán)歸原作者所有,如有侵犯您的權(quán)益請(qǐng)及時(shí)告知我們,我們將在24小時(shí)之內(nèi)刪除。
“我有嘉賓,鼓瑟吹笙。”
昆明滿懷信心,盛裝以待
要給世界一份別樣的精彩
這里,車水馬龍
這里,天藍(lán)水清
這里,旖旎如畫(huà)
這里是昆明
“天氣常如二三月,花枝不斷四時(shí)春。”
花團(tuán)錦簇繁花似錦
盡顯中國(guó)春城魅力
眼下的昆明處處繁花似錦,不是春光勝似春光。
路旁草花錦緞色塊鮮明,充滿節(jié)奏韻律;
百組立體花壇矗立街頭,娓娓講述“昆明故事”;
鮮花裝點(diǎn)的天橋飛架,人行其上如穿行花廊……
“我家大門常打開(kāi),開(kāi)放懷抱等你。”
“昆明,好在”
是來(lái)自五湖四海的人
對(duì)這座城市的最高評(píng)價(jià)
昆明人包容隨和的性格
讓這座城市有了兼收并蓄、開(kāi)放包容的特質(zhì)
現(xiàn)在,昆明人正張開(kāi)雙臂
向世界高呼
“昆明,準(zhǔn)備好了!”
歡迎來(lái)中國(guó)昆明
相約盛會(huì)
9月23日,昆明交通運(yùn)輸行業(yè)COP15運(yùn)輸保障工作誓師大會(huì)在呈貢舉行,來(lái)自公交、出租、軌道交通行業(yè)的代表現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行COP15服務(wù)承諾。9月24日,昆明交通運(yùn)輸行業(yè)迎COP15文明禮儀伴我行主題活動(dòng)出租汽車專場(chǎng)舉行,3200余名出租汽車駕駛員參加培訓(xùn)……這只是昆明市交通運(yùn)輸局高質(zhì)量服務(wù)COP15的一個(gè)縮影。
交通是興國(guó)之要,是富民之基,承擔(dān)著重大會(huì)議運(yùn)輸服務(wù)保障任務(wù)。COP15第一階段線下會(huì)議將于10月11日在昆明開(kāi)幕,市交通運(yùn)輸局作為COP15交通運(yùn)輸管理保障組牽頭單位,自籌備工作開(kāi)展以來(lái),堅(jiān)決貫徹省、市安排部署,不斷提高政治站位,強(qiáng)化責(zé)任感、使命感及緊迫感,成立工作專班,完成挑人、備車、選點(diǎn)、定線、排班等準(zhǔn)備工作,吹響了COP15交通運(yùn)輸服務(wù)保障“沖鋒號(hào)”。
MOTHER
高質(zhì)量服務(wù)COP15,對(duì)市交通運(yùn)輸局而言,是必須完成的“軍令狀”。COP15期間,市交通運(yùn)輸局負(fù)責(zé)做好普通嘉賓、高級(jí)別嘉賓、聯(lián)合國(guó)代表、媒體記者的會(huì)務(wù)用車保障工作,按照會(huì)議籌備要求,運(yùn)輸服務(wù)將先于會(huì)議召開(kāi)的4天前開(kāi)展,并晚于會(huì)議結(jié)束的3天后完成。
接到任務(wù)后,市交通運(yùn)輸局高度重視COP15籌備工作,高位統(tǒng)籌,強(qiáng)化責(zé)任感、使命感及緊迫感,主要領(lǐng)導(dǎo)“掛帥出征”,成立工作專班,按照“日小結(jié)、周調(diào)度、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)落實(shí)”的總體要求,全面、高效、細(xì)致推進(jìn)大會(huì)交通運(yùn)輸服務(wù)保障各項(xiàng)工作。
按照COP15省、市安排部署,以及大會(huì)不斷更新的會(huì)務(wù)信息,市交通運(yùn)輸局在廣泛征求市級(jí)各有關(guān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,及時(shí)制定了《聯(lián)合國(guó)〈生物多樣性公約〉第十五次締約方大會(huì)第一階段會(huì)議交通運(yùn)輸服務(wù)管理保障方案》,對(duì)各有關(guān)部門職能職責(zé)與分工進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化。制定了《COP15第一階段會(huì)議運(yùn)力保障實(shí)施方案》,根據(jù)賓客級(jí)別與保障要求,分級(jí)分類制定交通出行保障計(jì)劃,對(duì)應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備、組織、調(diào)配、停放等方面的保障進(jìn)行了細(xì)化調(diào)整和明確。
同時(shí),按照COP15云南省籌備辦統(tǒng)一部署,結(jié)合省外辦、省政府接待辦提供的用車需求信息,對(duì)各參會(huì)外方代表,中國(guó)代表團(tuán),各省、市代表團(tuán)常規(guī)出行以及定制化出行提供交通運(yùn)力保障,確保高級(jí)別參會(huì)外賓、內(nèi)賓交通運(yùn)力服務(wù)保障工作穩(wěn)妥推進(jìn)。
經(jīng)過(guò)多方溝通協(xié)調(diào),COP15期間,按照“123營(yíng)運(yùn)調(diào)度思路和模式”進(jìn)行交通運(yùn)輸保障調(diào)度。“1”是一個(gè)中心統(tǒng)籌指揮。“2”是兩個(gè)平臺(tái)綜合協(xié)調(diào),“3”是企業(yè)—片區(qū)—基本點(diǎn)位三級(jí)調(diào)度聯(lián)動(dòng)保障。在滇池國(guó)際會(huì)展中心、長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、昆明站、昆明南站以及各會(huì)議酒店分別安排工作組進(jìn)行聯(lián)絡(luò)調(diào)度和乘車引導(dǎo),做好服務(wù)保障工作。確保各點(diǎn)位的交通保障問(wèn)題能在第一線、第一時(shí)間響應(yīng)解決。經(jīng)過(guò)細(xì)化、周密的安排部署,大會(huì)交通運(yùn)輸服務(wù)保障各項(xiàng)工作高效、快速推進(jìn)。
高質(zhì)量服務(wù)COP15,昆明交通人心如磐石,攻堅(jiān)克難。經(jīng)過(guò)反復(fù)調(diào)研會(huì)商,按照“突出重點(diǎn)、分類保障”的工作思路,交通運(yùn)輸服務(wù)管理保障組確定實(shí)施“重點(diǎn)—普通—社會(huì)面”三大圈層分級(jí)精準(zhǔn)運(yùn)輸服務(wù)保障。
重點(diǎn)圈層為參會(huì)嘉賓會(huì)務(wù)出行保障。市交通運(yùn)輸局牽頭成立參會(huì)嘉賓出行保障工作組、交通秩序保障工作組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市交通、運(yùn)力資源,根據(jù)與會(huì)嘉賓出行需求及公安部門制定的交通組織方案,明確出行具體線路規(guī)劃、走向、?奎c(diǎn)設(shè)置、發(fā)班時(shí)間、運(yùn)力儲(chǔ)備等運(yùn)力組織工作,制定并實(shí)施公交車、出租汽車、公路客運(yùn)車輛交通保障營(yíng)運(yùn)組織方案,實(shí)施精準(zhǔn)會(huì)務(wù)運(yùn)輸服務(wù)保障。
普通圈層為其他出行需求保障。市交通運(yùn)輸局牽頭成立對(duì)外用車保障工作組,滿足除會(huì)務(wù)用車需求外的其他與會(huì)務(wù)相關(guān)的用車保障、交通志愿者服務(wù)保障,同時(shí)配合第一圈層強(qiáng)化嘉賓會(huì)務(wù)出行保障。
社會(huì)面圈層為全市綜合運(yùn)輸服務(wù)保障。市交通運(yùn)輸局綜合協(xié)調(diào)全市運(yùn)輸資源,在做好COP15運(yùn)輸服務(wù)保障的同時(shí),統(tǒng)籌做好與人民群眾息息相關(guān)的運(yùn)輸服務(wù)保障工作。例如,公共交通保障、非法營(yíng)運(yùn)整治、道路貨運(yùn)服務(wù)等,服務(wù)全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障民生,筑牢三大圈層保障體系。現(xiàn)階段,按照“優(yōu)線路、降空駛、強(qiáng)覆蓋”的工作思路,優(yōu)化調(diào)整公交線路,通過(guò)新開(kāi)、調(diào)整、停運(yùn)等措施,新開(kāi)社區(qū)微循環(huán)公交32條,試運(yùn)營(yíng)校園定制公交專線170余條,服務(wù)101所學(xué)校4000余名師生。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)公交與軌道的網(wǎng)絡(luò)銜接,配合市政道路提升改造及客流分析,持續(xù)推進(jìn)公交線路優(yōu)化調(diào)整。今年以來(lái),共優(yōu)化調(diào)整公交線路56條,進(jìn)一步提升公共交通便捷度。
市交通運(yùn)輸局運(yùn)輸處相關(guān)工作人員表示:“我們通過(guò)新開(kāi)、調(diào)整、停運(yùn)等措施,減少重復(fù)線路,提升公共交通資源利用率,精準(zhǔn)保障不同需求群體的出行,倡導(dǎo)綠色出行。同時(shí),持續(xù)推進(jìn)公交與軌道網(wǎng)絡(luò)銜接,讓市民出行更方便快捷,為市民在COP15期間出行提供有力保障。”
對(duì)標(biāo)檢查、服務(wù)培訓(xùn)、技能提升、客運(yùn)市場(chǎng)秩序提升、路域環(huán)境提升……自8月以來(lái),昆明交通運(yùn)輸系統(tǒng)層層壓實(shí)責(zé)任,從業(yè)人員整裝待命,將以最飽滿的狀態(tài)優(yōu)質(zhì)服務(wù)COP15。
9月10日8:00,在滇池國(guó)際會(huì)展中心17號(hào)展館內(nèi),一輛輛出租汽車整齊排列,等待工作人員的“體檢”。自此,昆明市出租汽車管理局主城五區(qū)巡游出租汽車行業(yè)2021年度車輛審驗(yàn)暨對(duì)標(biāo)檢查工作正式啟動(dòng),對(duì)昆明市4291輛巡游出租汽車進(jìn)行檢查。對(duì)標(biāo)檢查旨在貫徹落實(shí)省、市關(guān)于COP15工作要求及相關(guān)部署,進(jìn)一步提升昆明市主城五區(qū)巡游出租汽車行業(yè)服務(wù)水平,規(guī)范巡游出租汽車車容車貌,樹(shù)立行業(yè)良好形象。
9月23日,昆明市出租汽車管理局啟動(dòng)2021年度昆明市巡游出租汽車在崗從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn),組織3200余名出租汽車駕駛員觀看COP15介紹視頻、迎接COP15昆明市出租汽車基本服務(wù)演示視頻、迎接COP15昆明市出租汽車接待外賓基本服務(wù)演示視頻,并現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)模擬考核,為服務(wù)COP15打好基礎(chǔ),充分展示“昆明的士”服務(wù)風(fēng)采,提升行業(yè)在崗從業(yè)人員服務(wù)水平、服務(wù)素質(zhì)、服務(wù)能力。
出租汽車駕駛員李光春說(shuō):“通過(guò)檢查、培訓(xùn),讓我認(rèn)識(shí)到了自己工作中存在的不足。今后,我將按照要求,做到車身凈、車內(nèi)凈、座套凈、玻璃凈、牌照凈、輪胎凈,主動(dòng)出示機(jī)打發(fā)票,在COP15期間,我將為更多的乘客提供服務(wù)。”
除了出租汽車行業(yè),市交通運(yùn)輸局還對(duì)公交、地鐵等從業(yè)人員進(jìn)行了培訓(xùn)。截至目前,COP15交通保障駕駛員培訓(xùn)到位。市交通運(yùn)輸局組織選定的COP15保障用車駕駛員,開(kāi)展全覆蓋職業(yè)素能提升培訓(xùn),督促駕駛員與調(diào)度指揮人員持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)禮儀、安全行車,嚴(yán)格執(zhí)行大會(huì)交通保障工作人員作息規(guī)定和要求,保證充足睡眠和精力,執(zhí)行崗前“雙檢”“安全承諾”,杜絕疲勞駕駛、超速等情形。共開(kāi)展服務(wù)禮儀培訓(xùn)12期,受訓(xùn)駕駛員545人次,后續(xù)將對(duì)標(biāo)實(shí)戰(zhàn)要求,開(kāi)展保障任務(wù)適應(yīng)性培訓(xùn)。
此外,市交通運(yùn)輸局深知COP15期間安全、穩(wěn)定、有序的客運(yùn)市場(chǎng)秩序的重要性和必要性,整合全市交通運(yùn)輸執(zhí)法力量,積極對(duì)接屬地公安、交警、交運(yùn)、城管等部門,形成齊抓共管的局面,強(qiáng)有力地開(kāi)展火車站、高鐵站、長(zhǎng)水機(jī)場(chǎng)、各大汽車客運(yùn)站、地鐵站等重要交通運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)以及COP15嘉賓保障酒店周邊的非法營(yíng)運(yùn)整治,通過(guò)整治,客運(yùn)市場(chǎng)秩序顯著改善。為了保障COP15重要通道干凈整潔、安全暢通,努力展現(xiàn)“環(huán)境清爽、路景交融、安全有序、文明健康”的交通路域環(huán)境,市交通運(yùn)輸局深入開(kāi)展交通運(yùn)輸行業(yè)市容環(huán)境提升及路域環(huán)境整治工作,整治成效明顯。
隨著COP15臨近,“人人都是東道主、人人支持COP15”的氛圍在昆明愈發(fā)濃厚。昆明交通運(yùn)輸行業(yè)運(yùn)力儲(chǔ)備到位、70余條公交專線準(zhǔn)備到位、COP15重要道路通勤保障到位……昆明交通人蓄勢(shì)待發(fā),迎接八方賓客。
交通運(yùn)輸,運(yùn)力儲(chǔ)備是基礎(chǔ)。目前,COP15運(yùn)力保障已經(jīng)到位。按照省、市籌備辦客情預(yù)測(cè),市交通運(yùn)輸局科學(xué)投入各型新能源車輛開(kāi)展會(huì)議運(yùn)輸服務(wù)保障,并預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備運(yùn)力,以備不時(shí)之需。同時(shí),按照省、市籌備工作統(tǒng)一部署,積極組織推進(jìn)保障車輛適用性改裝、車身美化以及技術(shù)狀況檢測(cè)工作。截至2021年9月30日,參會(huì)嘉賓通勤保障車輛各項(xiàng)保障工作已全面完成。
通勤專線準(zhǔn)備到位。聚焦滇池國(guó)際會(huì)展中心、長(zhǎng)水國(guó)際機(jī)場(chǎng)、昆明站、昆明南站以及接待酒店等20余個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)位,開(kāi)行會(huì)議服務(wù)直達(dá)通勤專線70余條,并在會(huì)務(wù)酒店內(nèi)放置智慧交通信息發(fā)布電子屏,在會(huì)展中心內(nèi)設(shè)置9個(gè)通勤車乘車點(diǎn),在會(huì)展東路設(shè)置出租汽車候客區(qū),精準(zhǔn)滿足不同時(shí)段、不同嘉賓的會(huì)務(wù)出行需求。
重要道路通勤保障到位。交通運(yùn)輸部門已經(jīng)在會(huì)務(wù)保障重點(diǎn)道路、滇池國(guó)際會(huì)展中心及定點(diǎn)接待酒店周邊,設(shè)置了清障救援車輛、備勤車輛和應(yīng)急隊(duì)伍,確保道路通暢、快速處置。交警部門部署足夠警力在重要交通節(jié)點(diǎn)和復(fù)雜路段加強(qiáng)巡邏管控,同時(shí)重點(diǎn)針對(duì)保障線路沿線路口路段進(jìn)行視頻巡查,確保發(fā)生交通事故、交通擁堵等影響道路通行的情況時(shí)進(jìn)行快速處置。
應(yīng)急預(yù)演到位。市交通運(yùn)輸局還通過(guò)6輪商討修改和集中學(xué)習(xí),模擬設(shè)置了供電故障、參會(huì)嘉賓密集抵昆、參會(huì)嘉賓乘車過(guò)程中出現(xiàn)身體異常癥狀、發(fā)生交通事故、車輛發(fā)生故障等多種科目,并會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行了反復(fù)桌面推演和實(shí)操演練。通過(guò)演練,磨合隊(duì)伍、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、改進(jìn)不足、優(yōu)化預(yù)案,確保遇到突發(fā)情況能及時(shí)處置。
潮平兩岸闊,風(fēng)正好揚(yáng)帆。市交通運(yùn)輸局局長(zhǎng)何毅剛表示,服務(wù)好COP15是一次 “沒(méi)有補(bǔ)考機(jī)會(huì)的大考”,使命光榮、責(zé)任重大。市交通運(yùn)輸局將集全行業(yè)之力,以嚴(yán)格舉措織密交通運(yùn)輸行業(yè)安全防線,以實(shí)際行動(dòng)打造昆明一流交通服務(wù)團(tuán)隊(duì),展現(xiàn)昆明交通運(yùn)輸行業(yè)的良好形象,全力以赴完成COP15運(yùn)輸服務(wù)保障工作,向市委、市政府交出一份交通運(yùn)輸服務(wù)滿分答卷。
來(lái)源:昆明日?qǐng)?bào)
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