昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司前身為昆明有線電視臺(tái)、昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心。2008年8月31日，昆明市廣播電視網(wǎng)絡(luò)中心由事業(yè)單位轉(zhuǎn)制為國有獨(dú)資的有限責(zé)任公司，昆明廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限責(zé)任公司（以下簡稱昆廣網(wǎng)絡(luò)）正式成立，成為昆明市委直管的企業(yè)。2012年，按照省委、省政府關(guān)于全省廣電網(wǎng)絡(luò)整合工作的統(tǒng)一部署，昆廣網(wǎng)絡(luò)正式進(jìn)入云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司，成為云南廣電網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)公司的全資子公司。作為昆明市唯一一家具有全程全網(wǎng)覆蓋能力的有線電視運(yùn)營單位，昆廣網(wǎng)絡(luò)在昆明地區(qū)建成了一張上聯(lián)國家骨干網(wǎng)，下能有效覆蓋全市14個(gè)縣（市）區(qū)的多功能的綜合信息網(wǎng)。公司主營業(yè)務(wù)包括高/標(biāo)清數(shù)字電視、互動(dòng)數(shù)字電視（包括VOD、時(shí)移回看等）、寬帶業(yè)務(wù)、廣告業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)專線/專網(wǎng)及智慧化、信息化業(yè)務(wù)。

崗位

客戶代表

人數(shù)

5人

崗位描述

1.負(fù)責(zé)具體受理96599客戶熱線的接聽和登記工作，熟知公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)，答復(fù)客戶關(guān)于產(chǎn)品、操作和服務(wù)提出的業(yè)務(wù)咨詢；

2.準(zhǔn)確查詢用戶費(fèi)用歷史，解釋清楚用戶費(fèi)用疑問，及時(shí)告知交費(fèi)期限及金額等；

3.指導(dǎo)用戶辦理新裝、報(bào)停、過戶、遷移、銷戶、整轉(zhuǎn)、節(jié)目訂購、掛失、續(xù)費(fèi)等各種業(yè)務(wù)。

要求

1、大專及以上學(xué)歷；

2、專業(yè)不限；

3、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先；

4、男女不限，40周歲以下。

用工形式

勞務(wù)派遣制

工資、社保及福利待遇

應(yīng)發(fā)工資3500左右，并按公司薪酬辦法執(zhí)行，享受五險(xiǎn)一金（養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、公積金）及國家規(guī)定的相關(guān)福利待遇。

報(bào)名時(shí)間及相關(guān)要求

（一）報(bào)名時(shí)間：2021年9月28日至 2021年10月15日。

（二）報(bào)名方式：考慮疫情因素，此次采用網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式進(jìn)行，應(yīng)聘人員須先關(guān)注“”微信公眾號(hào)，在報(bào)名時(shí)間內(nèi)進(jìn)行報(bào)名。

微信報(bào)名流程：點(diǎn)擊查看

（三）資格審查：應(yīng)聘人員資格復(fù)審時(shí)需攜帶本人免冠彩色半寸照片1張、個(gè)人簡歷、身份證復(fù)印件、畢業(yè)證復(fù)印件等證書材料。個(gè)人的材料和內(nèi)容必須屬實(shí)，如有虛假，即使簽訂勞動(dòng)合同，單位也將即時(shí)解除勞動(dòng)合同關(guān)系。

（四）材料遞交地址:昆明市春城路289號(hào)國貿(mào)中心10號(hào)門寫字樓一樓113室。
 (五)對(duì)于符合條件的應(yīng)聘者，我們通過微信公眾號(hào)推送通知筆試或面試的時(shí)間與地點(diǎn)，報(bào)名結(jié)束10天內(nèi)未接到任何通知的，視為未通過復(fù)審，我公司不再另行通知。