【陸良】縣政務(wù)服務(wù)管理局創(chuàng)建民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步示范窗口

時(shí)間:2021-09-23 14:55 來源:未知 微信公眾號(hào):yn2553 QQ公眾號(hào):800061629

 

 

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記在全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上的重要講話精神和考察云南重要講話精神和中央民族工作會(huì)議精神，陸良縣政務(wù)服務(wù)管理局企業(yè)事務(wù)科以民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建進(jìn)窗口服務(wù)行業(yè)為契機(jī)，設(shè)立少數(shù)民族服務(wù)窗口，宣傳以愛國主義為核心的民族政策，為行政審批大廳辦理行政許可事項(xiàng)的少數(shù)民族申請(qǐng)人提供細(xì)致入微的服務(wù)。

 

 

對(duì)不熟悉網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的少數(shù)民族申請(qǐng)人，安排服務(wù)人員全程指導(dǎo)，從網(wǎng)上申報(bào)流程，每一個(gè)具體事項(xiàng)需要提交的資料，具備的條件，錄入的信息等，給予耐心指導(dǎo)。

開通便捷綠色通道，優(yōu)先服務(wù)少數(shù)民族申請(qǐng)人，利用電話指導(dǎo)，微信，QQ郵箱，專業(yè)服務(wù)網(wǎng)站等便利，為申請(qǐng)人提供個(gè)性化指導(dǎo)服務(wù)，便捷服務(wù)信息第一時(shí)間宣傳到服務(wù)對(duì)象，最短時(shí)間為符合條件的少數(shù)民族申請(qǐng)人辦理許可業(yè)務(wù)，需要到服務(wù)場(chǎng)所提供指導(dǎo)業(yè)務(wù)的，進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。

通過細(xì)化接待各族群眾咨詢辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)措施，結(jié)合窗口行業(yè)實(shí)際開展民族團(tuán)結(jié)服務(wù)工作，提高了群眾的滿意度，弘揚(yáng)了民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的價(jià)值理念。

 

 


來源：陸良M

作者：陳夢(mèng)捷

 

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