近日，關(guān)于某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人失聯(lián)，交付了預(yù)付費(fèi)的學(xué)生家長(zhǎng)采取報(bào)警等方式維權(quán)的事件在媒體曝光。針對(duì)近年來(lái)時(shí)有發(fā)生的校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“跑路”引發(fā)的維權(quán)事件，昆明市消費(fèi)者協(xié)會(huì)向廣大消費(fèi)者發(fā)出消費(fèi)警示：當(dāng)心校外培訓(xùn)“預(yù)付卡”消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。

家長(zhǎng)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)應(yīng)首先確認(rèn)其是否具有相應(yīng)辦學(xué)資質(zhì)，取得辦學(xué)許可，查看經(jīng)營(yíng)地與營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否一致，還應(yīng)確認(rèn)授課教師是否具有任教資格，并全面了解培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)規(guī)模、口碑、環(huán)境、安全設(shè)施等。有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)實(shí)力、培訓(xùn)效果、師資力量等進(jìn)行夸大宣傳，家長(zhǎng)應(yīng)注意核實(shí)，不要被不實(shí)宣傳忽悠，要為孩子選擇正規(guī)可信、具有安全保障的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

消費(fèi)者選擇預(yù)付卡消費(fèi)，往往是被商家優(yōu)厚的折扣所吸引，但近幾年來(lái)的消費(fèi)糾紛反映出，預(yù)付卡消費(fèi)存在著付款環(huán)節(jié)和消費(fèi)環(huán)節(jié)分離、使用周期長(zhǎng)、消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間信息不對(duì)稱等問(wèn)題，“優(yōu)惠”背后潛藏著虛假宣傳、服務(wù)打折扣、消費(fèi)受限、退卡困難、商家攜款跑路等陷阱，存在著退費(fèi)難的風(fēng)險(xiǎn)，一旦出現(xiàn)特殊情況，預(yù)付費(fèi)用往往難以追討。

面對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推出的各種預(yù)付消費(fèi)優(yōu)惠，家長(zhǎng)應(yīng)保持理性，多方考量培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)，不能僅聽(tīng)信口頭承諾，如確需辦理預(yù)付卡，在確認(rèn)繳費(fèi)前應(yīng)書(shū)面約定服務(wù)事項(xiàng)和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容，事先約定退費(fèi)的情形和方式，選擇適合的消費(fèi)額度理性充值，一次不要充值太多，以降低自身消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，避免因遇到商家經(jīng)營(yíng)管理不善或不良商家“跑路”等問(wèn)題而造成較大經(jīng)濟(jì)損失。

消費(fèi)者辦理預(yù)付卡應(yīng)在繳費(fèi)后主動(dòng)索要與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱一致的正規(guī)發(fā)票，并注意留存合同、付款收據(jù)、發(fā)票、交易記錄和商家宣傳資料等證據(jù)，便于日后維權(quán)。每次消費(fèi)后雙方簽字確認(rèn)，定期核對(duì)消費(fèi)記錄和金額，尤其要核對(duì)一些金額大、時(shí)效長(zhǎng)的預(yù)付卡金額。還應(yīng)密切關(guān)注商家經(jīng)營(yíng)狀況，及時(shí)了解可能發(fā)生的變化。

當(dāng)前，我國(guó)不斷加大對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理力度，消費(fèi)者在使用預(yù)付卡過(guò)程中，一旦遇到商家事先不作任何聲明，在未退還消費(fèi)者余額的情況下突然轉(zhuǎn)讓、停業(yè)，或遭遇商家惡意卷款跑路、涉嫌經(jīng)濟(jì)詐騙等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)、教育管理機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門(mén)反映，或向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，主張自己的權(quán)利，把握住維權(quán)時(shí)機(jī)，爭(zhēng)取及時(shí)止損。

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