忙碌一天后，24日一大早，濟川門農(nóng)貿(mào)市場總經(jīng)理馬明良驅(qū)車從昭通北收費站上高速公路，奔向彝良縣，因為他正在投資改造發(fā)界安置區(qū)的新發(fā)界農(nóng)貿(mào)市場。

“便捷的高速公路，快捷的便民服務(wù)，讓我們追加了對昭通的投資。”談起最近連續(xù)在昭通投資1500多萬元改造兩個符合國家衛(wèi)生城市標準的農(nóng)貿(mào)市場，馬明良說出了原由。

年近五旬的馬明良是浙江省溫州市人，多年來一直在外經(jīng)商，最近幾年抓住各地創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的商機，在貴州、云南等省投資改造先進、衛(wèi)生的農(nóng)貿(mào)市場。

眾所周知，濟川門是昭通古城的四道城門之一，對于濟川門農(nóng)貿(mào)市場，許多昭通人卻是第一次聽說。因為，這個農(nóng)貿(mào)市場完成土建工程后一直閑置了18年。今年4月，馬明良在昭通考察后，發(fā)現(xiàn)這里的位置十分好，于是決定投資1000多萬元，按照國家衛(wèi)生標準進行改造。

清晨，當陽光照進濟川門農(nóng)貿(mào)市場綠色攤位時，買菜的市民陸續(xù)來到市場里，標準化的攤位、科學設(shè)計的排污系統(tǒng)，還有中央空調(diào)、“四星級”衛(wèi)生間、電梯……無不讓人耳目一新，讓進入市場的商家和市民享受到“星級服務(wù)”。馬明良介紹說：“我們在4個多月的改造過程中，市、區(qū)兩級黨委、政府和商務(wù)、市場監(jiān)管、消防、衛(wèi)生、環(huán)保等多家部門都對我們進行跟蹤指導和幫助。”

打造政務(wù)服務(wù)高地，優(yōu)化營商環(huán)境，推進滇東北開發(fā)開放，一直是昭通各級黨委、政府和相關(guān)部門都在努力做的暖心事。濟川門農(nóng)貿(mào)市場圓滿完成改造，顯示了昭通的政務(wù)服務(wù)和營商環(huán)境正在改善。正因為享受良好的服務(wù)和看好優(yōu)質(zhì)的市場環(huán)境，馬明良又投資500多萬元改造彝良新發(fā)界農(nóng)貿(mào)市場。

昭通市“市民之家”就是昭通政務(wù)服務(wù)和營商軟環(huán)境的窗口。據(jù)了解，昭通市“市民之家”入駐市、區(qū)部門92家450人，可為群眾和企業(yè)辦理服務(wù)事項2266項，其中“最多跑一次”事項2125項，占比93.8%，基本實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“只進一扇門”“最多跑一次”。

營商環(huán)境是經(jīng)濟發(fā)展的“晴雨表”，政務(wù)服務(wù)是一個地方開發(fā)開放的“軟實力”。昭通市委、市政府高度重視深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境，出臺了20余份文件，建成市級政務(wù)服務(wù)中心1個、縣級政務(wù)服務(wù)中心11個、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為民服務(wù)中心146個、村級便民服務(wù)站1373個。推動網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)提優(yōu)，政務(wù)服務(wù)平臺上線事項13747項，網(wǎng)上可辦率達98%。政務(wù)服務(wù)滿意度提升至98.2%。

營造一流環(huán)境，提供一流服務(wù)。昭通，正在為建設(shè)滇東北開發(fā)開放新高地打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境，以高效的政務(wù)服務(wù)贏得市民的滿意和客商的到來。

采訪手記

真情服務(wù)企業(yè) 真心溫暖人心

 

改革是社會發(fā)展的根本動力，服務(wù)是核心競爭力。“十三五”期間，開展營商環(huán)境提升“八大行動”，多措并舉抓實“放管服”改革，共取消下放調(diào)整行政職權(quán)1312項；“一部手機辦事通”廣泛應(yīng)用，群眾辦事更加方便快捷，政務(wù)服務(wù)滿意度提升至98.2%；全面實現(xiàn)“32證合一”，累計新增市場主體23.6萬戶，是“十二五”時期的1.7倍；出臺招商引資“六辦法一細則”，充分發(fā)揮招商聯(lián)絡(luò)處的作用，累計到位市外資金3628億元，年均增長11%。

 

“優(yōu)化營商環(huán)境只有更好，沒有最好。”站在新的歷史起點上，昭通將聚焦建設(shè)滇東北開發(fā)開放新高地，從“一張微臉”開始，到“一站式”服務(wù)結(jié)束，推動思想再解放、改革再深入、營商環(huán)境再優(yōu)化，不斷提高廣大市民和各類市場主體的獲得感、滿意度，以優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境最大程度激發(fā)市場活力，助力推動昭通高質(zhì)量跨越發(fā)展。