近日，來(lái)自昭通的44歲農(nóng)民工毛治高和妻子一起，帶著三個(gè)孩子去昆明一家耐克專賣(mài)店買(mǎi)衣服，遭到了店員歧視。

 

當(dāng)天，他年僅9歲的兒子本來(lái)已經(jīng)挑好了兩件衣服，沒(méi)想到一名女店員卻從孩子手中搶走了衣服，此后為了維護(hù)孩子的尊嚴(yán)，他的妻子也與對(duì)方發(fā)生了肢體沖突。

 

視頻來(lái)源：正觀視頻

 

孩子們想要人生中“第一件耐克”

 

 

毛治高是云南省昭通市大關(guān)縣吉利鎮(zhèn)人，他和妻子育有三個(gè)孩子，其中女兒15歲，大兒子13歲，小兒子只有9歲。

 

為了供三個(gè)孩子讀書(shū)，毛治高和妻子常年在云南省玉溪市元江縣打工，孩子們則留在老家吉利鎮(zhèn)上學(xué)。

 

“一年到頭，見(jiàn)孩子們的次數(shù)屈指可數(shù)。”毛治高告訴記者，去年一年，他和妻子只在春節(jié)期間見(jiàn)了三個(gè)孩子一面，今年趁著孩子們放暑假的機(jī)會(huì)，他特地將三個(gè)孩子從昭通接到了玉溪。歡樂(lè)的時(shí)光總是短暫的，由于疫情防控的原因，孩子們返回昭通后需要居家隔離14天，他們決定提前把孩子們送回老家。

 

“三個(gè)孩子成績(jī)都不錯(cuò)，小兒子還考了年級(jí)前三，我很早就答應(yīng)了要給他們買(mǎi)幾件新衣服。”毛治高說(shuō)，8月12日下午，在送孩子們返程之前，他和妻子先帶著孩子們趕到了更加繁華的昆明。

 

孩子們想要買(mǎi)什么牌子的衣服？當(dāng)時(shí)三個(gè)孩子經(jīng)過(guò)商量后，得出了一致的結(jié)論，都想要人生中第一件耐克牌衣服。

 

 

家長(zhǎng)稱購(gòu)物過(guò)程遭“歧視”

 

 

8月13日，毛治高和妻子帶著3個(gè)孩子前往云南昆明昌源中路的一家耐克專營(yíng)店買(mǎi)衣服。然而一進(jìn)門(mén)，毛治高就感覺(jué)到了耐克店員不友好的眼神。“從我們進(jìn)去的那一刻起，店員的眼神里，就充滿了歧視。”

 

毛治高表示，帶孩子買(mǎi)衣服當(dāng)天，因?yàn)槌鲩T(mén)急，他沒(méi)有來(lái)得及換工地上工作時(shí)穿的衣服，身上的灰色T恤是20多元從地?cái)偵咸詠?lái)的，下擺處破了一個(gè)洞，腳上是一雙老式黑色布鞋，花15元買(mǎi)的。

 

事發(fā)當(dāng)天毛治高穿的衣服、鞋子

 

毛治高猜測(cè)，或許是因?yàn)樽约阂路�的關(guān)系，才被耐克店員投以不友好的眼神。

 

然而，正當(dāng)毛治高和妻子陪著女兒在女裝區(qū)挑選衣服時(shí)，本來(lái)在童裝區(qū)挑好衣服、準(zhǔn)備試鞋的小兒子突然跑過(guò)來(lái)說(shuō)道：“媽媽，我的衣服被那店員搶走了。”

 

“搶我小孩衣服的那個(gè)店員，就從那邊（童裝區(qū)）罵罵咧咧地過(guò)來(lái)了，就是罵爹罵娘那種。”毛治高說(shuō)道。

 

 

事發(fā)當(dāng)天照片（毛治高攝）

 

 

毛治高稱，感覺(jué)到店員不友好的態(tài)度后，他們當(dāng)即決定不在這家店里買(mǎi)衣服了。然而在他們一家準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí)，該店員依然罵罵咧咧。毛治高的妻子氣不過(guò)，上前理論，雙方發(fā)生沖突。

 

妻子脖子上的抓痕（毛治高攝）

 

毛治高提供的照片顯示，妻子脖子上被該店員抓出了幾道傷痕。

 

 

希望出具書(shū)面道歉信

 

沖突發(fā)生后，民警很快趕到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)解。當(dāng)時(shí)，毛治高夫婦曾要求查看監(jiān)控錄像，想知道小兒子和當(dāng)事女店員之間發(fā)生了什么，但一開(kāi)始卻遭到了拒絕。

 

事發(fā)當(dāng)天照片（毛治高攝）

當(dāng)時(shí)在警方的幫助下，毛治高夫妻最后還是看到了監(jiān)控錄像，但毛治高稱，那段監(jiān)控視頻并不清晰，只能確定小兒子在選衣服時(shí)，當(dāng)事女店員從孩子手中拿走了衣服。

 

當(dāng)時(shí)在警方的幫助下，毛治高夫妻最后還是看到了監(jiān)控錄像，但毛治高稱，那段監(jiān)控視頻并不清晰，只能確定小兒子在選衣服時(shí)，當(dāng)事女店員從孩子手中拿走了衣服。

 

事發(fā)當(dāng)天，毛治高便撥打了耐克公司的服務(wù)熱線，反映在昆明這家耐克專賣(mài)店的遭遇，并希望當(dāng)事女店員能夠就此事向他們道歉，然而直到事發(fā)后的第6天，毛治高夫妻才接到了耐克公司方面的電話。

 

8月19日晚10時(shí)許，他的妻子接到了一名自稱是耐克公司云貴地區(qū)區(qū)域經(jīng)理的工作人員電話，電話中對(duì)方向他們表達(dá)了歉意，并邀請(qǐng)他們?cè)俅吻巴�事發(fā)店面，但他和妻子拒絕了對(duì)方的提議，“我們希望耐克公司方面能夠出一份書(shū)面的道歉信。”

 

毛治高提供的通話錄音顯示，自稱是耐克公司云貴地區(qū)區(qū)域經(jīng)理的男子曾提到，當(dāng)事女店員可能已經(jīng)不在（公司）里，他還稱作為一個(gè)大品牌，他們也不希望有影響品牌形象的人。

 

 

耐克公司：向該消費(fèi)者表示歉意

 

 

據(jù)《瀟湘晨報(bào)》消息，耐克公司回應(yīng)表示，涉事的工作人員在溝通的過(guò)程中使用了不當(dāng)言辭和消費(fèi)者產(chǎn)生沖突，公司已對(duì)該店員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，該店員目前已經(jīng)離職。此外，耐克方面還表示他們正在和消費(fèi)者積極溝通，向這位消費(fèi)者表示誠(chéng)摯歉意。

 

耐克公司回應(yīng)截圖

 

對(duì)此，毛治高表示：“他們耐克公司那邊已經(jīng)向媒體公開(kāi)道歉了，他們開(kāi)不開(kāi)除店員是他們內(nèi)部的事情，我們不做評(píng)價(jià)。我們?cè)谀涂说赇伬锸艿降哪欠N侮辱歧視，要他們(耐克)向公眾道個(gè)歉就可以了，得饒人處且饒人。”

 

此事的發(fā)生，也引起大量討論

不少網(wǎng)友分享了

自己類(lèi)似的經(jīng)歷

 

“進(jìn)店就會(huì)被店員全身上下掃一遍，沒(méi)有名牌態(tài)度就很差”

 

“一說(shuō)覺(jué)得價(jià)格貴，店員臉色就特別臭”

 

“都是打工的，卻要相互看不起”……

 

 

你有過(guò)這種經(jīng)歷嗎？

對(duì)此，你有什么想說(shuō)的？

歡迎在留言區(qū)討論！

 

 

 

（綜合自澎湃新聞、

極目新聞、瀟湘晨報(bào)、封面新聞等）

 

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