8月11日，紅河州公安局領(lǐng)導(dǎo)趙華旺率出入境管理局、治安支隊(duì)、刑偵支隊(duì)、交警支隊(duì)車(chē)管所相關(guān)負(fù)責(zé)人做客《紅河熱線(xiàn)》，圍繞黨史學(xué)習(xí)教育及“我為群眾辦實(shí)事”話(huà)題展開(kāi)交流，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾咨詢(xún)及反映的問(wèn)題。

　　趙華旺一行采取實(shí)時(shí)互動(dòng)介紹交流的方式就黨史學(xué)習(xí)教育中主要呈現(xiàn)出5個(gè)鮮明特點(diǎn)，推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化中都采取了哪些便民利民措施，如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、疫情防控階段的出入境管理政策，以及紅河州公安機(jī)關(guān)“團(tuán)圓行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)取得的成效等向聽(tīng)眾宣傳紅河公安機(jī)關(guān)在黨史學(xué)習(xí)教育和“我為群眾辦實(shí)事”中的工作實(shí)績(jī)。

　　現(xiàn)場(chǎng)連線(xiàn)了開(kāi)遠(yuǎn)市公安局東城派出所刑偵中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)周鎧，以及為王女士找回失蹤23年兒子的瀘西縣公安局刑偵大隊(duì)法醫(yī)李鵬程。通過(guò)他們的講述，讓廣大聽(tīng)眾朋友了解了基層公安民警的艱辛與不易，以及人民公安為人民所做出的實(shí)實(shí)在在的工作和成績(jī)。

　　“你好，請(qǐng)問(wèn)交警的黨員流動(dòng)小分隊(duì)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)還會(huì)繼續(xù)嗎？都有什么業(yè)務(wù)可以到現(xiàn)場(chǎng)辦理？”“你好，我在蒙自被貼過(guò)罰單，處罰合理嗎？”近一個(gè)小時(shí)的直播節(jié)目中，共接聽(tīng)群眾熱線(xiàn)電話(huà)和留言反映的問(wèn)題10余個(gè)，對(duì)群眾反映的交通管理、接處警、便民服務(wù)舉措等方面的咨詢(xún)、疑問(wèn)，各業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人熱情耐心地進(jìn)行答疑解惑；同時(shí)，對(duì)部分群眾咨詢(xún)和反映的具體問(wèn)題進(jìn)行了詳細(xì)解答。

　　真誠(chéng)贏得信任，通過(guò)節(jié)目與群眾進(jìn)行交流，不斷增強(qiáng)公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾親和力，拉近警民心與心的距離。下一步，紅河公安還將持續(xù)深化“放管服”改革，用心用情解決群眾“急難愁盼”的問(wèn)題，為群眾提供更多更實(shí)的服務(wù)。