醫(yī)改在楚雄 | 牟定縣婦計中心四措施持續(xù)改善醫(yī)院護(hù)理服務(wù)

時間:2021-08-12 11:45 來源:未知 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629

 

 

作者

陳明敏

牟定縣婦計中心


訊  牟定縣婦計中心緊緊圍繞病人的需求,持續(xù)改善為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放心”的醫(yī)療服務(wù)。

 

 

 一是明確門(急)診護(hù)理服務(wù)職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)形式。建立門(急)診護(hù)理崗位責(zé)任制,明確并落實護(hù)理服務(wù)職責(zé)。優(yōu)先安排臨床護(hù)理經(jīng)驗豐富、專業(yè)能力強的護(hù)士承擔(dān)分診工作,做好分診、咨詢、解釋和答疑。對急、危重癥患者實行優(yōu)先診治及護(hù)送入院。對候診、就診患者加強巡視,密切觀察患者病情變化,給予及時、有效處置。

 

二是規(guī)范病房患者出、入院護(hù)理流程,改善服務(wù)面貌。健全并嚴(yán)格落實患者出、入院護(hù)理服務(wù)工作制度和服務(wù)流程。責(zé)任護(hù)士按照要求為患者提供出、入院護(hù)理服務(wù)。

 

三是落實病房責(zé)任制整體護(hù)理,規(guī)范護(hù)理行為。嚴(yán)格落實護(hù)理分級制度,應(yīng)用護(hù)理程序?qū)颊邔嵤┳o(hù)理評估,根據(jù)評估情況予以必要的專業(yè)照護(hù)。定時巡視患者,及時觀察病情變化、用藥及治療后反應(yīng),發(fā)現(xiàn)問題及時與醫(yī)師溝通,并采取有效措施。

 

四是強化人文關(guān)懷意識,加強護(hù)患溝通。護(hù)士增強主動服務(wù)和人文關(guān)懷意識,深化“以病人為中心”的理念,尊重和保護(hù)患者隱私,給予患者悉心照護(hù)、關(guān)愛、心理支持和人文關(guān)懷。

 

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