“本次云南交投集團(tuán)一次性設(shè)置了190個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，加上前期其他高速公路業(yè)主單位在昆明周邊高速公路設(shè)置的31個(gè)ETC辦理點(diǎn)，昆明主城區(qū)新增的3個(gè)ETC辦理服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，目前全省共新設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)224個(gè)。” 云南公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，本次設(shè)置的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)分為便民服務(wù)點(diǎn)和綜合服務(wù)點(diǎn)，業(yè)務(wù)各有側(cè)重。便民服務(wù)點(diǎn)可解決通行費(fèi)爭議、標(biāo)簽失效、儲值卡余額不足、車型不符、掛失/解掛等，導(dǎo)致無法通行ETC車道的集中性問題。綜合服務(wù)點(diǎn)提供ETC辦理、發(fā)行及售后全業(yè)務(wù)服務(wù)，以及高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)運(yùn)營的相關(guān)咨詢、投訴等其他業(yè)務(wù)。