【我為群眾辦實事】云南司法行政系統(tǒng)開展“我為群眾辦實事” 成果展示(四) ——云南省法律援助

時間:2021-08-08 10:15 來源:未知 微信公眾號:yn2553 QQ公眾號:800061629

 

 

 

 

今年以來,全省各級法律援助機構扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動,截至6月30日,共辦理法律援助案件42428件,公共法律服務網絡平臺訪問量達747962次,出具法律意見書21335份,提供智能咨詢58423次,業(yè)務申辦476件,12348熱線平臺咨詢電話99840通。

 

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動員部署有“速度”,提升活動成效

 

根據省司法廳印發(fā)“我為群眾辦實事”實踐活動相關文件精神,我省公共法律服務機構把黨史學習教育同總結經驗、觀照現(xiàn)實、推動工作結合起來,切實把學習成效轉化為工作動力和成效。

一是傳達學習文件精神、積極動員部署,踐行“我為群眾辦實事”實踐活動,充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,亮身份、作表率、當先鋒,以多種形式深入一線、深入群眾,把密切聯(lián)系群眾和服務群眾作為實踐活動的根本,全面解決好群眾急難愁盼的問題。

二是開展法律服務“群眾少跑腿”活動。通過強化信息化建設,強化信息資源互通共享,強化服務指引,切實解決群眾辦事難、辦事慢、辦事繁、多頭跑、來回跑等問題。

三是開展法律服務“便民利民惠民”活動。深化“放管服”改革,完善法律服務功能,擴大法律服務領域,拓展法律服務深度,延伸法律服務鏈條,增加法律服務供給,以服務民生為重點,加強在服務手段、服務模式、服務機制、服務產品等方面的探索創(chuàng)新,以創(chuàng)新驅動服務升級,提升人民群眾對法律服務的滿意度。

四是在司法部統(tǒng)一要求的基礎上,結合云南地處邊疆、民族多、鞏固扶貧攻堅成效有效銜接鄉(xiāng)村振興實際情況,提出了進一步加強“云南智慧公共法律服務云”平臺建設、開展法律援助案件“雙隨機一公開”檢查評估工作、幫扶“少邊貧”地區(qū)的具體方法、將非法婚姻案件中經濟困難未成年人和已完成戶口登記的經濟困難回流邊民納入法律援助范圍等創(chuàng)新措施,并且將入學、婚姻、財產繼承分配、家庭暴力、虐待等問題列為援助事項,放寬婦女與未成年人法律援助經濟困難審查標準,對請求給付撫養(yǎng)費、扶養(yǎng)費的婦女和未成年人,免予經濟情況審查。

五是協(xié)助云南省委辦公廳、省政府辦公廳出臺了《關于加快推進公共法律服務體系建設的實施意見》,大力推進我省公共法律服務“兩快”“兩全”目標建設,在公共法律服務建設中切實提升人民群眾對法律援助工作的知曉率、首選率、滿意率,努力增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

 

 

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便民服務有“力度”,提質創(chuàng)新成效廣

 

 

(一)建設“公法云”平臺,讓數據多跑路,讓群主少跑腿。“云南省公共法律服務一體化網絡平臺暨公共法律服務信息化生態(tài)系統(tǒng)”(簡稱“公法云”平臺)基本建成,作為三大平臺的核心,“公法云”平臺統(tǒng)籌各類對外服務窗口,串聯(lián)法律援助、公證服務、人民調解、司法鑒定、律所律師等業(yè)務系統(tǒng),以任務工單為媒介,匹配各類法律服務人員,實現(xiàn)群眾一次申請、三臺互查、多項聯(lián)動。“公法云”平臺以云南法律服務網為中樞,統(tǒng)籌微信客戶端、云嶺法務通(公共法律服務機器人)、微信城市服務、一部手機辦事通APP、云嶺先鋒綜合服務平臺等各類線上線下平臺,為群眾提供普惠均等的業(yè)務自助申辦及綜合司法信息查詢等免費法律服務。一體化平臺對內打破業(yè)務系統(tǒng)數據孤島,讓數據在不同平臺之間流轉,形成跨平臺、跨層級、跨業(yè)務協(xié)同辦理;對外對接中國法律服務網、云南省政務服務平臺、一部手機辦事通、政法跨部門大數據辦案等其他平臺,完全實現(xiàn)“一云多端、數據融合、協(xié)調聯(lián)動”。讓業(yè)務監(jiān)管部門從“各自為政”到“統(tǒng)籌管理”,由“被動接受”到“實時監(jiān)控”;讓群眾辦事從“腳尖”到“指尖”,由“面對面”到“鍵對鍵”,足不出戶即可享受普惠均等、優(yōu)質高效的公共法律服務。

(二)法律援助工作抓重點對象,針對性提供服務。

一是完善三大平臺的“農民工欠薪求助綠色通道”功能,做好農民工欠薪線索收集、留言咨詢解答、法律援助案件辦理等工作,對被欠薪、工傷農民工免于經濟困難審查,簡化審批手續(xù),做到當天申請、當天受理、當天審批、當天辦理。

二是認真做好婦女兒童權益保障工作。深入鄉(xiāng)村開展法治宣傳教育,提升農村留守婦女的法律知識和維權意識,構建縣、鄉(xiāng)、村三級聯(lián)動互補的農村留守婦女公共法律服務網,簡化援助審查程序,確保她們能夠及時獲得法律援助和平等地享受法律保護。

三是法律援助解決老年人困境。將開展普法宣傳與法律援助工作有機結合,建立老年人法律援助活動專場,以案釋法、情景模擬、現(xiàn)場互動、贈閱《中華人民共和國老年人權益保障法》、法律援助服務手冊等宣傳資料、發(fā)放宣傳用品,在為老年人釋法解惑的同時,為他們送溫暖、辦實事、做好事、解難事、獻愛心,有效推動老年人法律援助權益保障事業(yè)。

四是對行動不便的老年人開通法律援助“綠色通道”,提供“上門服務”。昆明市五華區(qū)法律援助中心、五華公證處工作人員為 92歲的老人李某就繼承糾紛一案提供法律援助,將免費優(yōu)質的法律援助服務送到老人家中,為老人送去一份溫暖。

五是聯(lián)合“七彩公交”開展法律援助宣傳,在公交車上分時段滾動播放公益宣傳片,充分利用公共法律服務網絡平臺,推送與時俱進符合時宜的法治宣傳材料資料,以人民群眾喜聞樂見的形式不斷提升法律援助的知曉度。

 

 

 

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